سياسة الشحن و التوصيل

نقدم خدمة الشحن مجاناً علي كل الطلبات من موقعنا

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا.

ونعمل في البستان للتجارة - مصر على مدار الأسبوع 24/7

ولكن قد تتأثر شركات الشحن في أيام الأعياد والعطل الرسمية في إرسالية الطرود

نعمل علي  توصيل طلباتكم عن طريق شركة مايلرز و أراميكس

وقد يتم الاستعانة بشركات توصيل اخرى لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

متوسط فترة توصيل الطلب لدى البستان للتجارة من يومين إلي 4 أيام عمل كحد أقصي

وفي بعض الحالات النادر قد يتأخر تأكيد الطلب وإتمامه من قبل إدارة تجهيز الطلبات ويعود ذلك كون الطلب  في وقت متأخر او أوقات ذروة

في حال الطلبات المستعجلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم إن أمكن

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية ويعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب

تؤكد إدارة البستان للتجارة للعملاء الكرام على إستلام شحناتهم من قبل شركات الشحن عند التواصل معهم في حينة حتى لا يتم إسترجاع المنتج او إتلافة

 خطوات هامة يجب إتخاذها وقت الإستلام

    يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات، وأنا يراجع الرقم السري الملصق علي الشحنة ويكون مطابق لما تم إرساله علي واتساب

   وبذلك نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف من تاريخ شحنها وحتى لحظة التسليم.  

   في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك

   يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي  ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع